NHOUD VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN

I. Algemene bepalingen
II. Annulatie en reisonderbreking
I. ALGEMENE BEPALINGEN
De bepalingen die volgen zijn van toepassing op de hele overeenkomst.
1. De gebruikte begrippen
Verzekeringnemer: VAB nv met maatschappelijke zetel in België, Pastoor Coplaan 100,
2070 Zwijndrecht, BE 0436.267.594 RPR Antwerpen, niet-verbonden agent, FSMA
030232 A. De verzekeringsnemer staat in voor de daadwerkelijke uitvoering en is je
eerste aanspreekpunt voor vragen en eventuele klachten.
Verzekeraar: KBC Verzekeringen, NV met maatschappelijke zetel in België, Professor
Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven, BE 0403.552.563, RPR Leuven,
toegelaten voor alle takken onder de code 0014 (K.B. 4 juli 1979, B.S. 14 juli 1979)
door de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel, België. De
verzekeraar waarborgt de prestaties opgesomd in hoofstukken II.
Wij: De verzekeraar en de verzekeringnemer samen.
Verzekerde:
! De personen die met naam in de bijzondere voorwaarden vermeld staan onder
de titel “verzekerde personen”, op voorwaarde dat ze in België gedomicilieerd
zijn, er hun hoofdverblijfplaats hebben en de volledige verschuldigde premie
betaald werd.
! In de formule met een singlepremie: de persoon die de polis onderschreven
heeft.
Specifiek voor tijdelijke polissen kunnen personen gedomicilieerd in een EU-lidstaat
of Zwitserland aansluiten voor zover de reis georganiseerd werd door een tour
operator of reisagentschap werkzaam in België of het Groot-hertogdom Luxemburg
of indien ze samen reizen met in België gedomicilieerde personen en een in België
ingeschreven voertuig;
! In de formule met gezinspremie: de persoon die het contract onderschreven
heeft, zijn partner, de ongehuwde kinderen van de beide partners en
ascendenten voor zover deze personen samenwonen op dezelfde wettelijke
verblijfplaats. Studenten en kinderen van gescheiden ouders die elders in België
verblijven, zijn verzekerd voor zover ze ten laste zijn. Ook kleinkinderen die
meereizen met verzekerde grootouders zijn verzekerd, voor zover de ouders van
de kinderen niet mee zijn op reis. Om van de waarborgen te kunnen genieten
van deze verzekering dienen alle rechthebbende opgenomen te worden in de
bijzondere voorwaarden.
Indien er personen zijn die op hetzelfde adres gedomicilieerd zijn als de
onderschrijver, maar niet vermeld staan op de polis als rechthebbende, heeft VAB het
recht de premie aan te passen na interventie. In dit geval spreken wij van het niet
kwaadwillig achterhouden van informatie. Indien er personen zijn die niet op
hetzelfde adres gedomicilieerd zijn als de onderschrijver, en niet verzekerd zijn bij
VAB via een andere polis, behoudt VAB het recht om tussenkomst te weigeren.
Woonplaats:
Voor de verzekeraar en de verzekeringnemer is dit hun maatschappelijke zetel, voor
verzekerde is dit het adres in België en aangeduid in de polis. KBC Verzekeringen is
gesubrogeerd in de rechten en vorderingen van iedere persoon die van de waarborg
en de hulpverlening geniet ten aanzien van iedere aansprakelijke 3de, tot beloop van
haar tussenkomt.
2. Duurtijd van het verzekeringscontract
Het verzekeringscontract komt tot stand bij de opmaak en wordt aanvaard door de
betaling van de volledige premie voor de vertrekdatum van de reis. De verzekering
geldt voor onverwachte gebeurtenissen tijdens de verzekerde periode. De verzekerde
periode is aangeduid in de polis met een looptijd gelijk aan de duur van de reis en
vangt aan ten vroegste om 0u na de dag van de betaling van de premie.
De annuleringsverzekering begint evenwel op datum van het afsluiten van deze
verzekering.
De verzekeringen eindigen om 0u op de datum die in de polis als einddatum van de
reis is vermeld.
Als de reis geboekt werd voor de begindatum van de verzekering, dan mag het vertrek
van de reis ten vroegste 30 dagen na de begindatum van deze verzekering plaatsvinden.
De polis wordt op de einddatum niet verlengd.
Op basis van de wet op de verzekeringen van 4 april 2014 zal VAB nv geen terugbetalingen doen van de premie.
Verjaring
De wettelijke verjaringstermijn bedraagt 3 jaar daarna kan je geen beroep meer doen
op deze verzekering . De termijn hiervan begint te lopen vanaf de dag van het voorval.
Heb je pas later kennis gekregen van dat voorval, dan begint de termijn vanaf deze
datum. Alle recht op eventuele tussenkomst verstrijkt na 5 jaar.
3. Waar is de verzekering geldig?
Wereldwijd, inclusief België, voor zover er minstens 1 overnachting buitenshuis
plaats vindt.
4. Wat bij klachten?
Bij een klacht kan je je wenden tot de VAB-klachtendienst (klachtenbehandeling@
vab.be of 03 253 61 40). Als je niet tot overeenstemming komt, kan je terecht bij KBCKlachtenmanagement, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, klachten @kbc.be, tel
0800 620 84 (gratis).
Kom je niet tot een passende oplossing, dan kan je je wenden tot de Ombudsman
van de Verzekeringen, de Meeûsplantsoen 35, 1000 Brussel, info@ombudsman.as. Je
behoudt steeds het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden voor een
Belgische rechtbank.
5. Wat is niet gedekt?
! Prestaties, die niet aan de VAB-Alarmcentrale werden aangevraagd op het
ogenblik van de gebeurtenis zelf of wanneer de bijstand niet door ons of met
ons akkoord werd uitgevoerd alsook de vooropgestelde procedures niet gevolgd
werden, inclusief het niet bezorgen van de nodige bewijslast;
! Opzettelijke en/of onrechtmatige daden van jezelf alsook het confisqueren van
het voertuig door de plaatselijke overheid als gevolg hiervan;
! Luchtreizen als je deel uitmaakt van de bemanning of als je tijdens de vlucht
een beroepsactiviteit uitoefent met betrekking tot de vlucht of het toestel;
! Beoefenen van volgende sporten: motorsporten, snelheidssporten, alpinisme
met name alle beklimmingen langs onbegane paden waarbij specifiek materieel
zoals klimijzers, touwen enz. gebruikt worden, alle vechtsporten en luchtsporten
(parasailing, deltaplanning, zweefvliegen, parachutespringen...), beoefenen van
sport als beroep of tegen bezoldiging/sponsoring en de hieraan verbonden
trainingen;
! Nucleaire, atomische ongevallen of stralingen;
! Overmatig gebruik van alcohol of gebruik van geneesmiddelen of verdovende
middelen, niet door een geneesheer voorgeschreven, tenzij er geen oorzakelijk
verband is met de schade verwekkende gebeurtenis;
! Gepland medisch toerisme;
! Oorlog, staking en oproer alsook burgeroorlog tenzij er geen oorzakelijk verband
is met de schade verwekkende gebeurtenis;
! Natuurrampen, zoals lawines, het vallen van stenen, rots verschuivingen, terreinverschuiving, aardbeving, druk van sneeuwmassa, hagel, hoog water,
overstroming, bosbrand, storm, orkaan en alle andere weersomstandigheden...,
tenzij anders vermeld in de specifieke voorwaarden van de onderschreven
waarborgen;
! Landen of steden waar een negatief reisadvies van Buitenlandse Zaken was of
een inreisverbod bij de boeking van de reis en/of bij vertrek;
VAB-Annulatieverzekering | Tijdelijke Polis | Algemene Voorwaarden
VAB-AVW-ANNUL-TIJD-05.20-NL
! Gebeurtenissen buiten de skipiste met of zonder begeleiding;
! Zelfmoord, zelfdoding of poging tot.
Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor:
! Het laattijdig, onvolledig of niet-uitvoeren van de hulpverlening, tekortkomingen bij het uitvoeren ervan, in geval van omstandigheden onafhankelijk
van onze wil of in geval van overmacht, zoals terrorisme, oorlog, volksopstand,
oproer, staking, vergeldingsmaatregelen, beperking van bewegingsvrijheid,
radioactiviteit, (bindende) bepalingen van Belgische of buitenlandse overheden
(bv. negatief reisadvies of reisverbod, lockdown, quarantaine maatregelen, …),
natuurramp enz.
6. Je verplichtingen?
De financiële prestaties die wij verlenen, zijn steeds beperkt tot de onvoorziene en
bijkomende uitgaven, d.w.z. de kosten die je niet zou hebben gemaakt, mocht de
gebeurtenis waarvoor bijstand werd gevraagd zich niet hebben voorgedaan.
Betaalde vergoedingen en/of gepresteerde diensten, waarvoor VAB nv geen
tussenkomst diende te verlenen, moeten binnen de 30 dagen terugbetaald worden.
Deze diensten zullen enkel verricht op verzoek van de verzekerde of van zijn
rechthebbende. I.g.v. lichamelijk ongeval of ziekte kunnen wij overgaan tot een
eventuele medische controle. Met de aankoop van dit verzekeringsproduct ga je
akkoord dat wij toegang krijgen tot je medische gegevens in navolging van je vraag
tot tussenkomst.
De verzekerde verbindt zich ertoe:
! Zijn medewerking te verlenen aan de administratieve formaliteiten en
verplichtingen die noodzakelijk zijn om de gevraagde bijstand te kunnen
uitvoeren;
! Ons juist te informeren over het verzekerde schadegeval alsook correcte
persoonsgegevens, gezinssituatie en contactgegevens te bezorgen;
! De kosten te bewijzen aan de hand van originele facturen en/of attesten;
! Ons de niet gebruikte vervoerbewijzen te overhandigen wanneer wij de
repatriëring of de terugkeer betaald hebben.
7. Subrogatie
Iedere persoon die van de waarborg en de hulpverlening geniet, subrogeert
automatisch VAB nv in zijn rechten en vorderingen t.a.v. de mutualiteit en/of iedere
aansprakelijke derde, tot beloop van haar tussenkomst.
II. ANNULERING EN REISONDERBREKING
A. De Waarborg
De waarborg is van toepassing volgens de voorwaarden van het reiscontract. Onder
reis verstaan wij een verplaatsing in het binnen- of naar het buitenland met minstens
1 geboekte overnachting of waarvan aan de hand van een retourticket kan worden
aangetoond dat het om een verblijf van minstens 2 aaneengesloten dagen gaat. De
waarborg vergoedt de annulerings- of wijzigingskosten omwille van 1 van volgende
redenen:
1. Gezondheidsredenen
De gezondheidsreden moet vastgesteld worden door een erkend geneesheer en ze
moet het gesloten reiscontract onmogelijk maken.
! Overlijden, ziekte of ongeval van:
! de verzekerde, zijn levensgezel, een bloed of aanverwant tot in de 2de
graad met inbegrip van de schoonfamilieleden;
! de persoon die met de verzekerde gedomicilieerd is op hetzelfde adres en
die onder zijn hoede staat of te zijnen laste valt;
! de verloofde of de persoon met wie de verzekerde reeds huwelijksvoorzieningen trof, evenals van zijn (haar) familieleden tot in de 1ste graad;
! de persoon vermeld op het aansluitingsbewijs en belast met de hoede van
het minderjarig of gehandicapt kind van de verzekerde;
! de ex-levensgezel van verzekerde, waardoor de opvang van de kinderen,
die verzekerde niet begeleiden tijdens de reis, onmogelijk wordt;
! 1 persoon die vooraf door jou in het aansluitingsbewijs werd aangeduid.
! Een dringende niet-voorziene medische behandeling van de verzekerde of van
een familielid tot de 2de graad met een chronische of reeds bestaande ziekte;
! Overlijden of hospitalisering van een lid van het onthaalgezin, bij het welke de
verzekerde gepland had zijn vakantie door te brengen;
! Wanneer de verzekerde de voor de reis noodzakelijke inentingen om medische
redenen niet mag ontvangen;
! Complicaties of problemen bij de zwangerschap van de verzekerde of een
familielid tot in de 1ste graad, inbegrepen de voortijdige bevalling van minstens
4 weken vóór de normaal voorziene datum;
! De zwangerschap van verzekerde of zijn levensgezel, op voorwaarde dat de reis
voorzien is tijdens de laatste 12 weken van de zwangerschap, en deze niet
gekend was op het ogenblik van de inschrijving van de reis;
! Wanneer jij of een familielid tot de 1ste graad binnen de 7 dagen vóór vertrek
of tijdens de reis wordt opgeroepen voor dringende orgaantransplantatie (als
donor of als ontvanger).
2. Werk en Studies
! Opzeg van de door de werkgever om economisch redenen van de arbeidsovereenkomst van de verzekerde, zijn levensgezel of van 1 van de ouders van
een verzekerde student die de reis boekte;
! Intrekking van het reeds toegekende verlof van verzekerde door zijn werkgever
wegens het niet beschikbaar zijn van een collega die de verzekerde vervangt,
ten gevolge van ziekte, ongeval of overlijden;
! Verplichte aanwezigheid van de verzekerde, voortvloeiend uit het afsluiten van
een nieuw arbeidscontract met een min. duurtijd van 3 onafgebroken maanden;
! Noodzakelijke aanwezigheid van de verzekerde die een vrij of zelfstandig beroep
uitoefent wegens het niet beschikbaar zijn van de beroepsvervanger van de
verzekerde, aangeduid in het aansluitingsbewijs, ten gevolge van ziekte, ongeval
of overlijden;
! De 2de zittijd van een verzekerde student, op voorwaarde dat de examens
plaatsvinden tijdens de voorziene vakantieperiode, of binnen de 30 dagen na de
voorziene vakantieperiode. Mits het herexamen onmogelijk kon worden
uitgesteld en zover de negatieve resultaten niet gekend waren voor de boeking
van de reis.
! Het intrekken van het verlof van een beroepsmilitair, ingevolge een buitenlandse opdracht, op voorwaarde dat het marsbevel slechts werd overgemaakt na
de inschrijving voor de reis;
! De professionele mutatie van de verzekerde, indien deze een verhuis
noodzakelijk maak.
3. Woning
! Ernstige stoffelijke schade aan de onroerende goederen van of gehuurd door de
verzekerde overkomen binnen de 30 dagen vóór de vertrekdatum of tijdens de
reis;
! Opzeg van een huurwoning als de woning binnen de 30 dagen voor vertrek of
tijdens de reis verlaten dient te worden en de opzeg pas na de boeking bekend
was en binnen de 3 maand voor vertrek plaatsvond.
4. Juridische redenen
! Verplichte aanwezigheid van de verzekerde als getuige of jurylid voor de
rechtbank binnen de periode van vakantie;
! Wanneer jij of een familielid tot de 1ste graad binnen de 7 dagen vóór vertrek of
tijdens de reis wordt opgeroepen voor juridische handelingen van officiële
instanties bij de adoptie van een kind;
VAB-Annulatieverzekering | Tijdelijke Polis | Algemene Voorwaarden
VAB-AVW-ANNUL-TIJD-05.20-NL
! Weigering van het vereiste visum door de autoriteiten van het land van
bestemming op voorwaarde dat:
! je tijdig de aanvraagformaliteiten hebt aangevraagd;
! de weigering niet gelinkt is aan een globaal inreisverbod;
opgelegd door de autoriteiten van het land van bestemming,
! je nog nooit werd geconfronteerd met een weigering;
! De definitieve ontwrichting van het huwelijk, waarvoor de echtscheidingsprocedure op het ogenblik van de boeking van de reis nog niet in gang werd
gezet. Hiermee wordt gelijkgesteld het ontbinden van een door de burgerlijke
stand vastgelegd wettelijk samenlevingscontract. Hiervoor dien je de
noodzakelijke officiële bewijsstukken te bezorgen die de ontwrichting of
ontbinding aantonen.
5. Misdaad
! Indien de verzekerde het slachtoffer werd van een car- of homejacking binnen
de 7 dagen vóór de vertrekdatum;
! Indien de verzekerde of een familielid tot in de 2de graad het slachtoffer werd
van een kidnapping, inbegrepen de verdwijning of de ontvoering van kinderen
door 1 van de ouders;
! Diefstal met geweld of met inbraak, binnen de 5 dagen vóór vertrek, van de
identiteits- of vervoersbewijzen, noodzakelijk voor de reis;
! Diefstal, ongeval of brand van het voertuig van de verzekerde op het ogenblik
van vertrek of gedurende het traject naar de vakantiebestemming.
6. Andere redenen
! Ziekte of ongeval die de fysieke conditie zodanig aantast dat ze geen bezwaar
is om de reis zelf te ondernemen maar het onmogelijk maken om aan de vooraf
geboekte activiteiten deel te nemen vb. Sportieve of actieve vakantie (ski,
trekking,…);
! Vertraging op het moment van de inscheping, voorzien in het reiscontract, bij
vertrek of tijdens een etappe, ten gevolge van immobilisatie van meer dan 1u te
wijten aan een verkeersongeval tijdens het traject naar de plaats van inscheping.
De waarborg wordt uitgebreid tot de vertraging in geval van mechanische pech,
op voorwaarde dat een attest van een depannagebedrijf of erkende bijstandsverlener kan voorgelegd worden;
! Wilde, niet aangekondigde, staking op de vertrekplaats in België, waardoor de
plaats van inscheping te laat bereikt werd.
Deze waarborgen (A.1 tot A.6) worden eveneens toegekend aan de verzekerde in geval
van annulering door de reisgezel (de unieke persoon of het unieke koppel, inbegrepen
de familieleden die gedomicilieerd zijn op hetzelfde adres) ten gevolge van 1 van
bovenvermelde redenen, voor zover deze eveneens toetrad tot een VABReisverzekering met de waarborg annulatie en de verzekerde door de annulering van
de reisgezel verplicht is zijn reis alleen te ondernemen.
B. Wat is niet verzekerd?
Wij verlenen geen tussenkomst voor:
! Lichamelijk letsel of overlijden ten gevolge van een ongeval of ziekte waarvoor
er op het ogenblik van de boeking van de reis en waarvoor er bij de toetreding
tot het verzekeringscontract een (para)medische behandeling was voorgeschreven door de behandelende arts;
! Reizen die geboekt werden tijdens het ziekteverlof;
! Evolutieve aangeboren ziekte;
! Bij vooraf bestaande ziektes in terminaal of zeer gevorderd stadium op het
ogenblik van de boeking van de reis, zijn de waarborgen beperkt tot overlijden
of acute levensbedreiging;
! Ongevallen of stoornissen ten gevolge van:
! het beoefenen van bergbeklimming langs ongebaande wegen, van jacht op
groot wild, van speleologie, onderzee beoefende visvangst of gevechtssporten;
! de deelname aan alle koersen, snelheidspogingen of -wedstrijden;
! het beoefenen van sporten ten professionele titel of tegen betaling,
inbegrepen de hieraan verbonden trainingen;
! Psychische, psychosomatische, geests- of zenuwstoornissen, inbegrepen
angsttoestanden, depressie, neurose, psychose, tenzij hiervoor een dringende
hospitalisatie noodzakelijk is ten gevolge van een 1ste manifestatie;
! De vrijwillige zwangerschapsonderbreking;
! De insolventie van de verzekerde;
! Vertraging door verkeersmoeilijkheden en andere gewone incidenten;
! Administratieve, visa- en andere gelijkaardige kosten;
! Weersomstandigheden op de plaats van bestemming tenzij deze een
overmachtssituatie uitmaken omdat de lokale infrastructuur ernstig vernield is;
! De gebeurtenissen te wijten aan overmatig gebruik van alcohol, geneesmiddelen of verdovende middelen die niet door een geneesheer zijn
voorgeschreven;
! Epidemieën;
! Symposiums;
! Zelfmoord, zelfdoding of poging tot;
! Arbeidsconflicten en aanslagen, (burger)oorlog of gelijkaardige feiten, oproer of
terrorisme;
! Kernreacties, radioactiviteit en ioniserende stralingen.
De bovenvermelde uitsluitingen zijn niet alleen van toepassing op de verzekerde
maar eveneens op de personen waarvan de medische toestand de oorzaak is van de
aanvraag tot tussenkomst en voor zover de verzekerde hiervan kennis heeft.
C. Hoe de terugbetaling vragen?
De terugbetaling kan aangevraagd worden door het invullen van de aangifte
toegevoegd op het einde van de algemene voorwaarden of via vab.be/nl/pech-enreisbijstand/terugbetaling-kosten/aangifte-annulatiekosten, en dit te bezorgen samen
met de onderstaande bewijsstukken. De aangifte bevat alle nuttige inlichtingen over
de omstandigheden, over de aard en omvang van de schade.
! Bij vertraging op de eindbestemming: de inschepingskaart samen met het attest
van de vervoerder (luchtvaartmaatschappij of spoorweg);
! De bestelbon en/of de factuur;
! In geval van medische redenen: een ‘medisch attest’.
Indien de ziekte of het ongeval zich voordeed tijdens het verblijf in het buitenland,
dient het attest door een arts ter plaatse opgemaakt te worden. Voor
reisonderbreking dien je een schriftelijke aangifte bij ons te doen, binnen de 7 dagen
na terugkeer in België.
Voor annulatie dienen alle noodzakelijke en nuttige maatregelen getroffen te worden
om de annuleringskosten tot een min. te beperken, d.w.z. dat vanaf het ogenblik dat
de verzekerde kennis heeft van een gebeurtenis die de annulering van de reis kan
veroorzaken, hij het reisagentschap of de touroperator hiervan onmiddellijk op de
hoogte zal brengen. De tussenkomst zal altijd berekend worden op basis van de
annuleringskosten verschuldigd op basis van de voorwaarden van het reiscontract,
bij annulering binnen de 48u nadat de verzekerde kennis nam van de gebeurtenis die
de annulering veroorzaakte.
VAB-Annulatieverzekering | Tijdelijke Polis | Algemene Voorwaarden
VAB-AVW-ANNUL-TIJD-05.20-NL
Wij vergoeden:
In geval van annulering:
! 100% van de verbrekingsvergoeding contractueel door de verzekerde
verschuldigd. Indien het verzekerd bedrag niet gelijk is aan de totale kostprijs
van de reis, dan is de proportionele regel van toepassing. In dit geval zal de
vergoeding berekend worden op basis van de verhouding tussen het verzekerd
bedrag en de totale kostprijs van de reis;
! De extra veroorzaakte extra hotel- en/of wijzigingskosten, wanneer de
verzekerde reisgezel annuleert en de andere verzekerde beslist alleen op reis te
vertrekken. De tussenkomst van ons zal in geen geval de contractuele
annuleringskosten overschrijden;
! In geval van immobilisatie van het privévoertuig kan de verzekerde de reis
alsnog aanvatten met een huurwagen. In dat geval komen wij tussen in de netto
huurprijs van de wagen tot een bedrag gelijk aan de aanrekenbare annuleringskosten. Tol-, benzine-of eventuele verzekeringskosten worden niet ten laste
genomen.
In geval van reisonderbreking:
! Het niet te recupereren gedeelte van de betaalde reissom naar rato van het
aantal opgenomen vakantiedagen, te rekenen vanaf het ogenblik van de
thuiskomst in de woonplaats of vanaf de dag van hospitalisatie in het
buitenland. Indien het verzekerd bedrag niet gelijk is aan de totale kostprijs van
de reis, dan is de proportionele regel van toepassing. In dit geval zal de
vergoeding berekend worden op basis van de verhouding tussen het verzekerd
bedrag en de totale kostprijs van de reis;
! Indien het reiscontract transportkosten bevat, voorzien wij in de terugbetaling
van het niet te recupereren gedeelte van de transportprijs, in de mate dat de
terugreiskosten niet geregeld werden in het kader van een andere waarborg
(bijstand, ...).
In geval van wijziging van de vertrekdatum (in plaats van te annuleren):
! Nemen wij de administratieve kosten voor onze rekening voor zover deze het
bedrag van de annuleringskosten niet overschrijden. De tussenkomst van ons
zal in geen geval het voorziene verzekerde bedrag overschrijden.
Het verzekerde bedrag bedraagt:
! Het bedrag vermeld in de polis met een max. van € 20.000 per verzekerde en
per reis met een max. van € 50.000 per familie en per reis;
Er wordt geen vrijstelling toegepast.
Enkel bij tijdelijke verzekeringen met de formule ‘verzekering inbegrepen in de
reissom’ komen we pas tussen in aanvulling van de verplichte verzekering van de
reisorganisator.
WETTELIJK VERPLICHTE VERMELDINGEN
Privacy
VAB respecteert de privacy van haar leden, klanten en van de gebruikers van haar
website. Om je als klant onze diensten en producten te kunnen leveren, dienen we
te beschikken over enkele persoonsgegevens. VAB streeft ernaar deze persoonsgegevens op een wettelijke, eerlijke en transparante manier te verwerken. Meer
informatie over deze regelgeving kan bekomen worden op de website
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. Klanten die misnoegd zijn omdat VAB nv niet
aan hun privacywetgeving voldoet, hebben steeds het recht om een klacht neer te
leggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via mail contact@apd-gba.be.
Elke persoon waarvan VAB gegevens verwerkt (dit is de betrokkene) beschikt over
verschillende rechten:
! Recht op informatie;
! Recht van inzage;
! Recht op correctie;
! Recht op gegevenswissing;
! Recht op beperking van de verwerking;
! Recht op overdraagbaarheid van gegevens;
! Recht van bezwaar.
Deze rechten kunnen op 2 manieren uitgeoefend worden:
! Via e-mail ter attentie van privacy@vab.be, of;
! Via een schriftelijke aanvraag ter attentie van:
VAB nv, Risicobeheer-Gegevensbescherming,
Pastoor Coplaan 100, B-2070 Zwijndrecht
Je kan onze volledige privacyverklaring raadplegen op onze website:
vab.be/nl/over-vab/privacy
Indien gewenst kan je dit ook schriftelijk aanvragen bij onze VAB-Klantendienst:
VAB nv, Klantendienst, Pastoor Coplaan 100, B-2070 Zwijndrecht
Fraude
Om de solidariteit tussen de verzekerden te behouden en onnodige premieverhogingen te vermijden, treden wij actief op tegen alle vormen van misbruik en
fraude. Verzekeringsfraude is een misdrijf en kan leiden tot strafrechtelijke
vervolging.
Zetel van de vennootschap: KBC Verzekeringen NV – Professor Roger Van Overstraetenplein 2 – 3000 Leuven – België
BTW BE 0403.552.563 – RPR Leuven – IBAN BE43 7300 0420 0601 – BIC KREDBEBB.
Onderneming toegelaten voor alle takken onder code 0014 (K.B. 4 juli 1979, B.S. 14 juli 1979) door de Nationale Bank van België,
de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel, België.
Verzekering diverse geldelijke verliezen
Informatiedocument over het verzekeringsproduct
KBC Verzekeringen NV – België - onderneming toegelaten voor alle takken onder code 0014.
KBC Verzekeringen
Dit informatiedocument heeft tot doel je een overzicht te geven van de belangrijkste dekkingen en uitsluitingen van
deze verzekering. Het document is niet gepersonaliseerd op basis van je specifieke behoeften en de informatie die erin
opgenomen is, is niet exhaustief. Voor alle bijkomende informatie over de gekozen verzekering en je verplichtingen kan
je de precontractuele en contractuele voorwaarden van deze verzekering raadplegen.
Welk soort verzekering is dit?
De annuleringsverzekering is een collectieve verzekering die VAB heeft gesloten bij KBC Verzekeringen en waarbij je op
ieder moment kunt aansluiten. Deze verzekering biedt tijdelijk een oplossing als er iets misloopt en je reis moet
annuleren of afbreken.
Wat is verzekerd?
ANNULATIEVERZEKERING
De volgende gebeurtenissen komen in aanmerking als een
geldige reden om je reis te annuleren of vroegtijdig terug
te keren:
ü Gezondheidsredenen: ziekte, ongeval, overlijden, enz.;
ü Studies en werk, herexamen, ontslag, enz.;
ü Overheid en reisformaliteiten;
ü Gemist vertrek van vliegtuig, boot of trein;
Wat is niet verzekerd?
ANNULATIEVERZEKERING
û Gebeurtenissen die je kende toen je de reis boekte
of deze verzekering sloot en die dermate zeker zijn
dat de annulering niet meer als onverwacht kan
worden beschouwd;
û De verwikkelingen of verergeringen van een
bestaande ziekte die als een normaal verloop van
de ziekte kunnen worden beschouwd en gekend
waren op het ogenblik dat de reis geboekt werd.
Zijn er dekkingsbeperkingen?
! Het is een tijdelijke verzekering, beperkt tot de duur van de reis.
! De verzekering geldt gedurende maximaal 120 dagen.
! Onder reis verstaan wij een verplaatsing in het binnen- of buitenland met minstens 1 geboekte
overnachting of waarvan aan de hand van een retourticket kan worden aangetoond dat het om een
verblijf van minstens 2 aaneengesloten dagen gaat.
! Je moet de annuleringsverzekering minstens 30 dagen voor de afreisdatum onderschrijven. Voor het
geheel geldt er een vergoedingslimiet van € 20 000 per reis per verzekerde en € 50 000 per reis voor alle
gezinsleden samen.
! Overmacht kan ingeroepen worden als een geldige reden voor uitsluiting van de waarborgen.
Waar ben ik gedekt?
ü De verzekering geldt wereldwijd inclusief België.
Wat zijn mijn verplichtingen?
- Bij het afsluiten van het contract moet je ons eerlijke, accurate en volledige informatie over het te
verzekeren risico bezorgen.
- Als er zich tijdens de looptijd van het contract wijzigingen voordoen aan het risico waarvoor je verzekerd
bent, moet je dat melden.
- Je moet alle opgenomen voorzorgsmaatregelen treffen om te vermijden dat een schadegeval zich
voordoet.
- Bij een schadegeval moet je dat melden binnen de termijn bepaald in de algemene voorwaarden en alle
redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van het schadegeval te beperken.
Wanneer en hoe betaal ik?
Je moet de premie jaarlijks betalen en ontvangt hiervoor een uitnodiging tot betaling.
Wanneer begint en eindigt de dekking?
Deze annuleringsverzekering begint op de datum dat je de verzekering afsluit en geldt voor de duur van de rei